Livraison, douane et TVA

Cette page détaille nos délais, l'origine de nos expéditions et les frais douaniers susceptibles de s'appliquer. Elle complète notre politique d'expédition.

Zones et délais

Nous livrons dans toute l'Union européenne et aux États-Unis. Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis comptez 2 à 4 jours au Portugal, 3 à 7 jours dans le reste de l'UE et 6 à 12 jours aux États-Unis. Ce sont des estimations, pas des garanties.

D'où partent nos colis

Nos pièces sont imprimées à la demande par des ateliers partenaires. Selon l'article, l'atelier se situe dans l'Union européenne (Allemagne, France, Tchéquie), aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine ou en Australie. C'est ce qui détermine si votre colis franchit une frontière douanière.

Vous commandez depuis l'Union européenne

Article expédié depuis l'UE

Aucune formalité douanière, aucun frais supplémentaire. Le prix affiché est le prix final.

Article expédié depuis les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine ou l'Australie

Le colis est importé dans l'UE. Deux éléments distincts s'appliquent :

  • La TVA est prépayée pour toute commande inférieure à 150 € (hors frais de port), via le système IOSS. Elle ne vous sera pas réclamée à la livraison.
  • Un droit de douane forfaitaire de 3 € s'applique depuis le 1er juillet 2026 à chaque ligne tarifaire (code douanier) de la commande. Il est collecté par le transporteur ou les douanes à la livraison, pas par nous.

Concrètement : deux t-shirts relevant du même code douanier → 3 € une seule fois. Un t-shirt et un sweat-shirt → 3 € par catégorie, soit 6 €.

Commandes de 150 € ou plus

Au-delà de 150 €, la commande sort du dispositif IOSS. La TVA à l'importation, les droits de douane et les éventuels frais de dossier du transporteur sont alors réclamés au destinataire à l'arrivée. Pour l'éviter, vous pouvez passer deux commandes séparées de moins de 150 €.

Vous commandez depuis les États-Unis

Les colis expédiés depuis un atelier non américain partent en DDP (Delivered Duty Paid) : les droits sont prépayés avant l'expédition, rien ne vous est réclamé à la livraison. Les colis expédiés depuis un atelier américain sont en envoi domestique, sans formalité douanière.

Une question ?

Écrivez-nous à infos@mutah.fr avant de commander si vous voulez savoir d'où part un article précis. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.